析案例，说防控

—“5.12”学生发热生病案例处置剖析

卢世球  李建   何志武

一、基本情况

2020年5月12日凌晨我校毛某某同学突然发热，学校立即根据开学复课疫情防控应急处置预案，启动应急处置程序。经过县人民医院CT检查、抽血化验、新冠核酸检测，排除该生感染新冠肺炎病毒，实为上呼吸道感染引起的发热，经医院治疗，该生已由家长带回家休养观察。

二、各部门岗位应急处置过程

（一）学生“早报告”应急处置过程

2020年5月11日晚大约23:30，2栋506寝室毛某某同学向同寝室同学反映自己发烧，请求诊断治疗，同寝室学生在基本判定毛某某同学发烧后，启动“早报告”应急处置办法，迅速向楼栋宿管员报告。

（二）宿管员应急处置过程。

2020年5月11日晚23:31，2栋宿管员赵献春接到学生反映2栋506寝室毛某某同学高烧。宿管员立即穿戴防护，携带体温枪至506寝室对学生进行了2次测温，体温达到38℃，立即向值寝教师郑震报告。

（三）值寝人员应急处置过程

当晚23:41，2栋值寝人员郑震接到二栋宿管员赵献春电话，反映有学生体温检测发热。郑震老师迅速穿戴防护，携带体温枪至506寝室询问学生身体状况，并再次对学生进行测量体温，体温显示达到38.2度。立即将情况报告值周组李剑老师、段小梅老师。

（四）值周组应急处置过程

值周组接到报告后，立即联系驻校医生李剑医生，并由李剑老师、段小梅老师、郑震老师将发热学生送到医务室做初步诊断、再次测温。

（五）驻校医生应急处置过程

凤山医院驻校李剑医生利用水银体温计两次测温后，体温超过38℃，并向疫情防控应急处置小组组长报告，建议立即送医院检测、治疗。

2020年5月12日凌晨0：2，应急处置小组组长接到报告后，立即按应急预案做好如下工作：

1.联系车辆。李医生请示凤山医院领导指示，联系120车辆送到县人民医院进行检测，并告知学校老师不必陪同，防止感染风险。指派李剑老师，马上联系120。

2.联系家长。在等待120车俩过程中，李剑老师立即联系班主任黄洪波老师和学生家长，通知家长马上到医院，协助学生检查检测，并留下学生及家长联系方式。

3.护送出校。120车来后，值周组做好个人防护护送学生到校门送上120车。0：30左右，该生被120车接到县人民医院。

4.安抚寝室其余学生。指派郑震、段小梅老师立即到506寝室安抚其他学生，并告知他们留在寝室，不能外出，不恐慌、不造谣、不传谣言，不能在网络发布任何信息，等候学校进一步处理。对该生的床铺消毒处理，寝室通风。

（六）后续处置。

2012年5月12日6：00，应急处置小组商定采取下列措施

1.密切人员转移到隔离观察间。由班主任黄洪波及郑震老师立即将2栋506其余3名学生转移到1栋109寝室观察隔离间，实施隔离观察。

2.安排密接人员生活。在隔离未解除期间，由黄洪波老师利用一次性餐具送餐给3名学生，解决隔离观察学生的就餐问题，餐具、餐余垃圾要专门收集、及时消毒。

3.黄洪波老师进班安抚班级同学情绪，不恐慌、不造谣、不传谣言，不能在网络发布任何信息。

4.黄洪波老师了解毛某某同学近14天的生活轨迹、接触史、身体状况等，随时掌握毛某某同学检测检查情况，及时反映。学校要根据检查检测结果，及时采取下步处置措施。

5.及时报告记录。黄洪波老师立即将该情况马上报告给学校疫情报告人李剑老师，并做好记录。

2020年5月12日15:45左右，黄洪波老师反映，经CT检查、抽血化验、新冠核酸检测呈阴性，毛某某同学是上呼吸道感染引起发热，需要在家休息3天左右。

根据学生检查检测治疗结果，应急处置小组作出如下处置。

1.解除隔离观察。解除3名同学的隔离观察，打扫隔离观察间，宿管员消毒通风。

2.保持家校沟通。黄洪波老师及时准确了解掌握该生是居家休息还是住院治疗，为下一步采取措施做依据，告知学生及家长居家修养不外出、做好防护等注意事项。。

3.返校告知。告知毛某某同学返校前需与班主任联系，做好返校准备和入校要求。

4.通报情况。如实向班级学生说明情况、学校处置程序。

5.加强教育。通过该事件，高三各班及黄洪波老师要在班级加强疫情防控和安全教育，注意饮食，叮嘱学生增减衣服，切实做好晨午晚三检，亲教师全天开门窗通风，每天定期消毒，切实做好带口罩、不聚集、勤洗手、“一米线”等个人防护，身体不适及时报告。

三、总结与反思

本次应急处置反映迅速、联系畅通、环节紧凑、准备充分、考虑周全、科学高效，是高三复学复课疫情防控一次有效实战，增强了应急处理信心，检验和培养了应急处置能力，是一次学习和锻炼。其中特别是以下几点要抓实抓细抓牢。

1.预案要提前。学校在复学复课前要做好疫情防控应急预案，从人员、程序、物资、场地、沟通联系等方面提前做好安排，明确职责和流程、准备物资和场地数量位置配置。

2.人员要充分。应急处置人员要充分。一是应急处置小组负责人要熟悉应急处置流程、各岗位职责、物资场地准备情况。二是管理人员要充足，尤其是夜间管理人员。我校夜间管理人员有值周组、宿管员、值寝员、驻校医生，在人员搭配上要有女性夜间管理人员，驻校医生必不可少。指定值周领导为夜间现场处置指挥第一人。三是班干部、室长、防疫员是突发情况的报告人，能联系班主任和宿管员，知道宿管员、值寝员的夜间值班位置，能及时报告情况。

3.物资要充足。应急处置人员和夜间管理人员要配备测温枪、防护准备、消毒液，防护装备完备。医务室要有基本药品、处置用品。

4.场所要宽裕。观察隔离间要准备充足，至少要3间，寝室、教室各1间，入校检测异常隔离观察室1间。观察隔离间具备基本的生活设施，保障隔离观察人员的用水、上厕所、休息等基本生活需要。医务室、防疫物资储备室要配齐。

5.疏导要跟紧。发现异常情况，当事人和同寝室或同教室学生都要采取临时隔离观察措施，学生难免产生紧张恐惧等负面情绪。班主任及应急处置小组，要分时段做好学生思想工作，教育学生不恐慌、不传谣、不信谣，不发布任何学校未发布的信息。安排和关心隔离观察学生的就餐、休息等问题，时常探望，缓解情绪。

6.联系要通畅。校内所有人员的联系电话要24小时保持开机状态，随时保持联络。班主任要掌握每个学生的基本情况，能够第一时间联系家长。能够与定点医院保持联系，迅速安全转运学生。对于故意不接电话或因联系不上造成后果的，将给予严肃处理。

7.信息要全面。应急处置小组要全面了解应急处置的现状、进度、人员、物资、场地的情况，及时做安排、调整。班主任要全面了解掌握学生检查检测治疗情况，及时报告。全面关注寝室班级其他学生思想情绪，及时跟进做思想工作。如实向学生通报检查检测治疗结果，消除学生焦虑，保持正常心理、生活、学习状态。

8.三检要做实。三检是基础和关键，是落实“四早”及疫情防控的第一道防线，各班主任和部门负责人是直接责任人，要每天如实检、如实填、如实报。

9.报告要及时。各岗位各部门对于疫情防控中的异常情况、人员变动等，要及时报告，不能有不报、迟报、瞒报、假报等行为。

10．纪律要严明。在应急处理过程中，各岗位和个人，要在岗尽责、应对迅速、操作规范、报告及时、沟通顺畅，对于脱岗离岗、玩忽职守、不听安排等行为，要严格问责。造成严重后果的，要加大追责处理力度。

罗田理工新冠防疫应急处置组   

2020年5月13日